Gestión Comercial

La Tecnología en Gestión Comercial está dirigido a las personas interesadas en desarrollar actividades de gestión comercial y de venta como apoyo para el proceso de toma de decisiones, así como en comercializar bienes y servicios para clientes mayoristas, al detal, comerciantes, industriales y profesionales.

Los factores que representan características diferenciales para la Tecnología en Gestión Comercial corresponden a su énfasis en la analítica de datos y el marketing digital. Este énfasis atiende las necesidades que surgen desde la perspectiva empresarial y desde la perspectiva del desarrollo del territorio. Desde el punto de vista empresarial atiende la importancia de mejorar los resultados asociados a decisiones sobre marketing digital, incrementar las capacidades digitales y de análisis de datos de los responsables del proceso comercial y de mercadeo, así como las capacidades para interactuar con otras áreas de la empresa a partir del uso de resultados objetivos. También se reitera la importancia de adoptar y aplicar al mercadeo de la inteligencia artificial, el Social marketing, CRM y IoT (Internet de las cosas), entre otras, que contribuyen a la generación de valor en el mercado. Todo lo anterior con el propósito de mejorar los niveles de competitividad de las empresas.