Gerencia del Servicio

La Especialización en Gerencia del Servicio adscrita a la Escuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad de La Sabana, programa perteneciente al campo de la formación gerencial de la Universidad, pretende formar especialistas con un enfoque integral y de calidad, capaces construir relaciones de largo plazo con los clientes, a partir del entendimiento de sus necesidades y del manejo adecuado de sus experiencias. Ofrecer experiencias de excelencia para sus clientes es un verdadero reto para las organizaciones que no deseen verse desplazadas por una competencia más agresiva y por unos clientes que son cada día más conscientes del poder de elección que tienen; más sofisticados en sus expectativas y mucho más exigentes. De ahí la necesidad de contar con profesionales especializados en el tema que visualicen el Servicio como la mejor estrategia de diferenciación en entornos altamente competitivos.

El día de la entrevista debe entregar en la Dirección de Posgrados los siguientes documentos: Fotocopia ampliada del documento de identidad o cédula de extranjería para estudiantes extranjeros. Fotocopia autenticada del diploma o acta de grado. Certificado laboral vigente. Tres (3) fotos de 3x4 con fondo azul. Hoja de vida (original, no en fotocopia). Certificado de Notas de Pregrado y Saber Pro, si aplica. Registro Médico Nacional. Dos referencias personales. Dos referencias académicas.